Диалогово1. Оператор и область действия
Оператор — ИП Азаркин Николай Дмитриевич, ИНН 430709203233, ОГРНИП 324940100030910; контакт info@dialogovo.ru. Политика описывает опубликованный информационный сайт и электронные обращения. Производственная обработка данных клиентов через интеграционное приложение начинается только после определения фактической инфраструктуры и оформления необходимых условий; просмотр демонстрационного кабинета не подключает реальные порталы.
2. Данные сайта и обращения
Сайт содержит общедоступные сведения и демонстрационные данные. Поля демонстрационного заказа и фильтры обрабатываются в браузере и не отправляются на сервер. Внешняя аналитика и рекламные пиксели в текущей версии не подключены. При отправке письма оператор получает адрес отправителя и сведения, которые отправитель включил в сообщение. Сетевой обмен с сервером предполагает техническую передачу IP и данных запроса; реальные журналы и сроки их хранения должны быть согласованы при выборе production-хостинга.
3. Цели и основания
Данные обращений используются для ответа, подготовки и исполнения договора, рассмотрения технической проблемы, претензии и выполнения обязанностей по закону. Обработка выполняется на применимом законном основании; отдельное согласие запрашивается, если оно требуется. Согласие на рекламу не подразумевается обращением, установкой приложения, акцептом договора или оплатой и должно запрашиваться отдельно.
4. Будущая интеграция и данные клиентов
Для работы интеграции могут потребоваться идентификаторы портала, сотрудников и аккаунтов, состояние подключений, сообщения и файлы для доставки между системами. Перед запуском должны быть опубликованы фактические категории, цели и сроки, условия обработки по поручению Заказчика, перечень привлекаемых обработчиков и меры безопасности. Заказчик обеспечивает правомерность передачи данных своих клиентов и сотрудников. До выполнения этих условий включение производственной обработки через новый сервис не заявляется готовым.
5. Сроки, защита и передача
Данные обращений сохраняются только пока необходимы для цели, исполнения договора и установленных законом обязанностей. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются, если нет другого законного основания хранения. Передача провайдерам почты, хостинга или платежей осуществляется в необходимом объёме и на законных условиях. До production-запуска подлежат проверке локализация баз, правовые основания маршрутизации и трансграничной передачи и необходимые уведомления. Секреты и сообщения не используются в общедоступных демонстрациях.
6. Права и связь
По info@dialogovo.ru можно запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных и направить предусмотренное законом требование. При необходимости оператор проверяет полномочия заявителя, не запрашивая избыточные данные. Отзыв согласия не прекращает обработку, у которой существует самостоятельное законное основание. Ответ предоставляется в применимые законные сроки.
7. Редакция и готовность запуска
Редакция 1.0 от 24.10.2026 для информационного сайта. Этот текст не подтверждает готовность производственного контура обработки сообщений. Его дополнение фактическими условиями инфраструктуры и обработки — обязательный пункт до включения реальных клиентских данных и подачи приложения на модерацию.