ДиалоговоПродолжайте разговор,
а не начинайте заново
История общения рядом с карточкой клиента. Коллеге проще подхватить диалог, а клиенту не приходится повторять всё сначала.
Мессенджеры для Bitrix24Ближе к клиенту. Внутри CRM.
Все диалоги
ведут к сделке.
WhatsApp, Telegram, MAX и Авито — в вашем Bitrix24.
Клиент пишет в мессенджер, команда отвечает из CRM.
Переписка и контекст — рядом.
ВАШИ КАНАЛЫ. ОДНА ТОЧКА СБОРКИ.Меньше переключений.
Больше внимания клиенту.
Больше внимания клиенту.
Там, где ваши клиентыWhatsApp ↗Telegram ↗MAX ↗Авито ↗
Клиенты в разных чатах.
Команда — в одном ритме.
Не заставляйте менеджеров собирать контекст по вкладкам. Дайте им всё для разговора в привычной CRM.
Продолжайте разговор,
Пишите клиентам
из Bitrix24
Выбирайте нужный канал и общайтесь там, где работает ваша команда. Меньше действий между запросом клиента и вашим ответом.
Понимайте,
что происходит
Проверяйте подключения в одном кабинете. Если каналу нужно внимание, понятный статус поможет вовремя заметить проблему.
Подключаете сами.
Управляете уверенно.
Сервис для тех, кто хочет контролировать свои каналы без заказа внедрения CRM.
Понятен каждый шаг
Подключите аккаунт, выберите линию и отправьте тестовое сообщение по инструкции. Настройки остаются у вас.
У каждого канала —
свои условия
Подбирайте тариф для конкретного номера или аккаунта. Предварительный бюджет виден в калькуляторе.
Статус с объяснением
Цель сервиса — показывать, что требует внимания: вход в аккаунт, связь с каналом или настройки подключения.
Сложное — внутри.
Удобное — перед вами.
Каналы, подключения и следующие действия на одном экране. Попробуйте переключить каналы в демонстрации.
ВАШЕ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
● Сервисы на связиВсё готово к разговору
Демонстрация кабинета · вымышленные данные
Показаны все каналы. Это пример, ваши подключения появятся после входа.
Каждому подключению —
свой тариф.
Один номер или аккаунт канала — одно подключение. Выбирайте условия отдельно для продаж, поддержки и других команд.
Старт
Для одного канала с основными возможностями общения.
990 ₽ / 30 дней
За одно подключение · без НДС- Один аккаунт выбранного канала
- Переписка из Bitrix24
- Состояние подключения в кабинете
Команда
Для каналов, где важны совместная работа и контроль.
1 490 ₽ / 30 дней
За одно подключение · без НДС- Все возможности «Старт»
- Управление доступом сотрудников
- Самостоятельная настройка линий
Бизнес
Для каналов, где нужен подробный контроль событий.
2 490 ₽ / 30 дней
За одно подключение · без НДС- Все возможности «Команда»
- Расширенная диагностика канала
- Экспорт событий · в планах
Цены утверждены за одно подключение на 30 дней, без НДС. Оплата пока не подключена; доступность функций проверяется до заказа. Условия площадок и стоимость Bitrix24 оплачиваются отдельно.
ОТВЕТЫ РЯДОМДо первого
До первого
«Здравствуйте».
Как будет проходить подключение?
Вы самостоятельно добавляете портал, подключаете аккаунт канала и выбираете открытую линию. Следуйте инструкции в кабинете и проверьте тестовый диалог. Настройка Bitrix24 и внедрение CRM в подписку не входят.
У нас уже есть работающие подключения. Что с ними?
Перед переносом сохраните список действующих подключений. Меняйте настройки по инструкции и проверяйте тестовый диалог после переключения. Если у вас уже есть рабочая интеграция, не отключайте её до подготовки нового подключения.
Менеджерам придётся осваивать новую программу?
Для переписки команда остаётся в Bitrix24. Кабинет сервиса нужен для подключения каналов и контроля их состояния.
Есть ли особенности у Авито?
Да. Подключение зависит от доступа приложения к API и тарифа вашего аккаунта Авито. Проверьте условия вашего аккаунта перед подключением.
Можно ли уже оплатить подписку?
Публичный запуск готовится. Цены утверждены; пока доступны демонстрация кабинета и расчёт стоимости. Автоматическая оплата на этой странице не подключена.
Сервис интеграции.
Процессы — ваши.
Вы советуете, как лучше построить работу компании?
Нет. У каждой компании свои процессы. Диалогово предоставляет техническую интеграцию мессенджеров с порталом; бизнес-процессы, воронки, права, распределение обращений и настройки открытых линий вы определяете самостоятельно.
Кто отвечает за блокировку аккаунта?
Решение принимает мессенджер. Клиент отвечает за содержание переписки и соблюдение правил площадки. Мы не гарантируем отсутствие бана и не снимаем с себя ответственность за собственные обязательства по сервису. Рекомендации по использованию.
Будьте там,
где вам пишут.
Выберите каналы для своей команды. Подключите аккаунты, настройте линии по инструкции и начните общение в Bitrix24.