ДиалоговоУстановите приложение
После публикации администратор сможет найти Диалогово в Маркетплейсе, установить его и подтвердить разрешения. Создавать своё локальное приложение не потребуется.
Ваши мессенджеры.
В вашем Bitrix24.
Диалогово — сервис подключения WhatsApp, Telegram, MAX и Авито к порталу Bitrix24. Команда общается в CRM, администратор самостоятельно управляет подключениями.
Приложение для Маркетплейса готовится. Ссылки на опубликованное решение пока нет. Реальный демодоступ в кабинете ещё не активируется.
Как будет работать установка
Подключите аккаунт
Выберите канал, пройдите вход, назначьте открытую линию и настройте доступ сотрудников. Сервис даст инструкции; бизнес-процессы определяете вы.
Проверьте диалог
После запуска демо проверьте входящее сообщение и ответ из Bitrix24. Для этого портал получит одно окно в 72 часа — без оплаты и автоматического списания.
Четыре канала.
Один подход.
Поддержка каждого сценария зависит от правил площадки и возможностей её API.
WhatsApp в Bitrix24
Подключение номера для переписки с клиентами. Перед использованием учитывайте правила WhatsApp и риски неофициальных интеграций. Это не заявление о подключении официального WhatsApp Business API.
Telegram в Bitrix24
Работа с клиентами через подключённый аккаунт Telegram. Права сотрудников и открытые линии настраиваются в вашем портале.
MAX в Bitrix24
Отдельное подключение MAX с собственным тарифом и состоянием. Техническая готовность проверяется перед активацией.
Авито в Bitrix24
Переписка с клиентами по объявлениям. Требуется доступ приложения к API Авито и соответствие условиям вашего аккаунта и категории.
Что важно знать
Вы настраиваете бизнес-процессы?
Нет. Мы предоставляем технический сервис интеграции мессенджеров. Вы сами определяете процессы, воронки, распределение обращений и правила работы сотрудников. Для внедрения CRM нужен ваш администратор или интегратор.
Демо на три дня выдаётся каждому сотруднику?
Нет, одно окно в 72 часа на подтверждённый портал Bitrix24. Смена сотрудника, домена или переустановка приложения не дают новое демо тому же порталу.
Демо Диалогово заменяет подписку на Маркетплейс?
Нет. Требования Bitrix24 к доступу к Маркетплейсу действуют отдельно. Демо нашего сервиса не оплачивает и не продлевает подписку Bitrix24.